小小书屋>都市现代>淘宝创业年代>第一百三十一章 小亮有心了

不得不说,只要那脾气一犟起来,周小亮简直就是不撞南墙不回头的性格,最终还是决定铆起劲儿来打算和对方周旋到底。

而彻底进入到工作状态的周小亮,也浑然忘却了自己只是来这家店偷师学艺的,反而是将自己彻底的代入到了天扬智玩店家的角色当中,这一刻,他的脑海中只有一个想法,无论如何,哪怕说破嘴皮子,也要得到对方真正的谅解和理解。

不过,当务之急,肯定是先把时间给拖延下来。

不就是夸人么!周小亮迅速在网上搜索那些赞美的词汇,一边按照这人的意思说着恭维称赞的话,一边绞尽脑汁的思考接下来的对策。

根本诉求,还是得找准对方的根本诉求!

回到最初的问题,对方为什么给差评?按照其表述的意思来讲,那就是觉得这款玩具太简单了,简单也就意味着没有挑战性,随便搞两下就能玩转,那还有个什么意思?

可是这款式,还有相应的玩法,都是已经设计好的既定的啊!那还能怎么办?

不对……也并非完全固定……

原本还痛苦思考着的周小亮,脑海中忽然灵光一闪,想起妹妹周小玉这个玩玩具的天才曾经说过的话:方块类的积木玩具,基本都是依靠几何思维设计出来的,表面看起来更加的抽象,因为它不像是乐高那种,需要拼成固定的人物、形状。但正因为它足够抽象,所以才有更多的发散空间,比如你看这个俄罗斯方块拼图,本来是要拼成一个方形的平面就可以了,但其实,我还能把它拼成一个立方体。

既然平面可以成为立方体,那立方体为什么不能成为平面?一瞬间周小亮心中霍然开朗,先是量了下那l型积木的长边和短边尺寸,然后再结合总零件数,打着电话的同时,不断的在纸上涂画演算。

根据大概的计算,通过这些零件,确实可以组成方形的平面,并且,所选用的零件数不同,在组合方形平面的时候也会有不同的玩法。单就其中一种来说,确实要比拼成立方体简单,但是,这种思考尝试的过程,这种不断进阶挑战的模式,其复杂程度,明显的已经远远超过了原先店铺内该款所展示的玩法。

周小亮高中数学还不错,但在益智玩具这块也只是刚刚入门而已,更别提什么创新、研发了……之所以能想到这一点,按照他自己的猜测,一方面是和妹妹曾经说过的话带给自己的启发有关,而另一方面,周小亮估计,人家生产厂家在设计的时候,本来就是考虑到这多种玩法的,只不过……后面可能是被罗天扬拿来小小的盗版改动了一下,改着改着,就把其与玩法给忘了……

当然,也可能是店内运营和美工的原因,没把详情页面的介绍展示完全。

正心里七想八想,心不在焉的对着电话拍马屁的时候,那位买家的话声又传了过来:“这位……兄弟,换点新鲜的好吗?才高八斗这个成语,你已经说了四次了,学富五车,你更是说了六次!我都给你算着呢!夸人的时候,能用心点吗?”

“呃……”,周小亮还真没注意到,一时有点小尴尬,嘴上连忙道歉,心里边却想着这买家还真是个妙人,也不知道是做什么工作的,居然无聊到这种程度,听着一个淘宝客服言不由衷的夸赞还听上瘾了……

随之,周小亮又道:“那个,实在不好意思,因为我是新来的客服,对产品还不是特别了解,所以刚刚的解释可能有点误会,不过您放心,我已经请教了同事,然后发现这款玩具其实还有更多的有趣玩法。”

接下来,周小亮把自己刚刚的所思所想都系统性的讲解了一遍,然后又补充道:“您是智力玩具高手、行家,所以应该也知道哈,这种形状规则重复的积木类玩具,其实没必要拘泥于固定的玩法,而是可以让让想象力插上翅膀,随意发挥发散,比如,您可以把它拼成个房子,小桥,甚至是金字塔等等等等。总之,只要心之所向,一切皆有可能。您说,是不是?”

“哦。”,让周小亮极度无语的是,他说了这么一箩筐的话,对方只回应了这么一个字,并且还又来了一句:“相比较这些,我还是喜欢听人夸我……算了,看你也没啥新鲜词汇了,先挂了。”

“您……”

周小亮急忙呼喊,可话还没出口,耳边就已传来嘟嘟的断线声,登时有一种一腔热血都洒在了北冰洋的感觉。

再打过去,肯定是不合适了,而且周小亮也感觉自己确实竭尽所能了,就算再接通,也不知道该说些什么了。

这一通电话下来,足足用了接近二十分钟,说不失望那是不可能的,但既然努力了,就没必要再盯着不放,周小亮深吸口气,准备拨给下一个人。

然而,就在这时,只见淘宝系统消息中出现了一个新的评价提示,带着那么一丁点的憧憬,周小亮把消息点开——

是一个好评,上方一朵小红花,下面则是两句话:玩具不错,客服小亮有心了。

发出者,正是刚刚那位买家。而这好评,自然是由原本的差评修改而来。

周小亮长长的松了口气,觉得整个人都轻盈了至少二十斤。

接下来长达一周的时间,周小亮都在这修改中差评的专岗上勤勤恳恳的干着,倒不是他对此甘之若饴,而是……那位朱经理似乎是铁下心来要整他,根本不给他半点专岗的机会,现在两人就相当于是杠上了,要么继续


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