“看来,这个林荫小鹿也不简单啊!”,于珊珊看向林芸娜,若有所思的来了这么一句。
林芸娜点点头,“不过,他们根本没有对付我们的必要,更何况是花费这么大的代价,搞的这么麻烦……而且虽然他们跟咱不是一个学校的,但之前多少也了解一些,他们应该没那么大能量……”
“这我就不知道了……”,赵长鸣也不知是不愿在这个话题上多说,还是真的不了解详情,话到这里,便告辞道:“那你们先忙,我回去赶紧安排生产计划了……林总,不要刚刚忘了咱之间的约定。”
林芸娜微微颔首,没有看他。
待赵长鸣走后,于珊珊才又凑到林芸娜跟前,望着赵长鸣背影,一颗八卦之心不由的泛滥起来,“看来,他那爱人对他事业上的作用,比咱想象的还要更大啊!”
“就你操的闲心多!”,林芸娜轻斥了对方一句,又道:“反正等他这次交货完了,以后也不会再和他这种背信弃义的家伙合作了,管那么多干嘛?”
于珊珊讪讪一笑,刚要再说点什么时,却见原本房间内和赵长鸣厮混的那个女的走了出来,不过此时此刻已经穿戴整齐,远远的瞟了空落落的楼道尽头一眼,又把头低下走到于珊珊面前,“我已经按你们说的做了,给钱吧。”
见到这一幕,仓库主管老曲和其他员工都不由瞪大眼睛、张大了嘴巴,心中暗道怪不得一切尽在自家林总的掌控当中,敢情这和赵长鸣上床的女人,本身就是内应啊!
于珊珊早有准备,从自己随身小包包里拿出一摞钱递给对方。
那女人拿在手里边数了数,随即抬起头来,开口道:“我要五千,这只有三千。”
于珊珊皱起眉头,“咱之前说好的不就是三千吗?你要明白,你所做的,仅仅只是帮我们通风报信,并且配合演戏而已……就算是没有我们,你原本也是打算和赵长鸣搞那个什么的。所以三千,已经很多了。”
“可现在不是没成嘛!我在厂里调岗的事情,赵长鸣肯定还是不会给安排。”
于珊珊冷笑,“反正只要你还在他们厂里,后面还怕没机会吗?越是没吃着的,才越是会惦记着,等到赵长鸣交货后和我们的合作结束,我估计他都会主动去找你。这道理,你应该也明白吧?说起来,你今天都没有任何损失,就平白赚了三千,还不乐意?”
那女人摇摇头,忽然转首看了林芸娜一眼,接着再向于珊珊说道:“刚刚你们老板骂我了。”
“珊珊,准备回去了。”,看着这两人你来我往的讨价还价,林芸娜忍不住催促了一句。
“还不是给你林总省钱!”,于珊珊翻个白眼,又拿出五张百元钞票递给那女人,“您可真金贵……不过最多也只有这么多了,不要拉倒。”
……
在昨晚吃干净抹嘴潇洒帅气的走人之后,周小亮就知道自己要惹上麻烦了,那朱经理作为整个客服部门的老大,虽然也不好因为这点事情就立马把一个员工开掉,但想要让他周小亮吃点苦头,甚至是在某些逼迫下主动辞职,还是件比较容易的事情。
这不,当早就在她权力范围内,给周小亮安排了新的工作任命——在售后组下面新设立一个专岗,这岗位的工作内容只有一项,那就是联系那些给了中差评的买家,晓之以情、动之以理,让人家帮忙修改或者删除评价。
而不出意外的,这个神圣而光荣的使命,就落在了周小亮手里。
就算是在整个客服部来说,这应该都是最让人头疼的一份工作了,因为人家买家既然给了中差评,那肯定是对服务,或者物流,或者产品本身非常的不满意,当然……偶尔也存在个别人是单纯的因为心情不好。
总之不管哪种理由,当面对一名给了中差评的买家时,想要取得人家的理解谅解,甚至是把人家感动了之后改成好评,都是一件非常不容易的事情,少不了低声下气求爷爷告奶奶,并且任由人家把对整个店铺的一腔怒火全都发泄在自己一人身上。
只不过,以往并非单独某一个人负责,而是每一个售后组的成员分摊着来,这样零零散散的倒也还好。可现在却把所有的麻烦事儿都集中在了周小亮一人手里,便是这货素来脸皮够厚,也不禁是一个头两个大。
愤怒之中,想要反抗,却有心无力,因为除非他干脆提出辞职,不然就只能老老实实的服从安排。
没办法,为了继续留下来,做好一名打入敌方内部的优秀人才,周小亮愁眉苦脸了几分钟后,就已正式开工。
想了一会儿,先把最近给了中差评,并且其他客服之前还没来得及联系的买家旺旺都整理了出来,然后挨个的,针对其给出中差评的原因,在旺旺消息上予以解释,并恳请理解原谅。
因为店内主营是木制品玩具,所以和预料中差不多,最常见的中差评原因,基本以质量问题为主,而这方面的问题,又可以分为三块。
一块是发货前检查本身就不够仔细,有的零件好大一块缺口还给人发了过去,也难怪人买家愤怒了。
再一块的话就是低价位木制品在切割生产上面的技术工艺限制,也就是因为生产成本,或木制品的天然材质等原因,所导致的不太容易避免的瑕疵问题。比如切割不平整,或者是因为干湿变化而产生的细微裂缝等等。
还有一块,那就是仓库部门加合作快递共同引起的