“放开我,你这人管的可真宽啊!”家长好像很不服气的样子。
“您好,我是这里的负责人。自我介绍一下,我姓白,这是我的名片。”这个穿着西装看起来非常儒雅的男士非常绅士地递上了自己的名片。
“我才不管你是谁,你是管事儿的,那这里的情况你能做主吗。”这孩子家长鄙夷的接过名片接过名片来。
这张烫金名片上赫然写着总裁两个大字,这一下孩子家长立马就变了脸色,态度也比刚才软化了。
“这边的情况我一定会好好了解,然后给您一个合理的解释的,现在咱们先移步到餐厅的办公室讨论吧,我一定会给您一个满意答复。”这个姓白的总裁用非常温和的语气,但又不容拒绝的态度请这位家长去办公室。
这时候虽然这个男人好像一直在处理这个孩子家长的事情,但是也没忘了向苏绾投去关切的眼神,这个白总裁还示意服务员关心一下苏绾的情况。
苏绾摆了摆手表示自己没什么大事,但是因为生气脸色也不大好。
“我才不去你的办公室呢,一去办公室你们肯定又要翻脸不认人,欺负我这带孩子的妈妈了。”这家长根本不愿意去。
“您看刚才孩子跟这位女士发生了冲撞,这个结果现在是我们都不想看到的,可是事情既然已经发生了,我们就一定要妥善的处理和解决您说对吗?”这个总裁好像很懂得沟通技巧,一上来就先跟这个家长发出共情。
“可不就是,我们在这边逛了半天街寻思在这边吃个午饭得了,没想到还能出这种事。”这孩子家长的情绪很明显得到了回应之后开始渐渐稳定下来。
“现在事情已经发生了,我们要做的就是还原事情真相,然后给予孩子和这位女士一定的安抚,去办公室里您坐下也喝口水,我们也派人去打听打听,这到底是什么情况。”这个总裁又跟这个家长提议去办公室。
“还用得着派人去打听吗,这肯定是那个女的没长眼故意撞我们家孩子,你看你,这就是不相信我。”这家长又开始胡搅蛮缠。
“你这个人说话,能不能不要这么难听,我好好的买了饭,没事去撞你们家孩子干什么,一天天的是谁想碰瓷还不一定。”苏绾也气鼓鼓的。
这个总裁看着双方又要吵起来眉头也是一皱,但是很快就舒缓了这个情绪,继续用一副很温和的样子去劝着这位孩子家长。
不是这个总裁不照顾当事人苏绾的感受,而是刚才两个人眼神一交流,就从彼此的眼里看到了坦诚。
这个白总裁看得出来苏绾也非常的嫌弃这个孩子家长,对自己这个主持公平的人都是没有多大的意见。
而且这个总裁在说话的过程当中,眼神一直用余光去观察着苏绾的反应。
他看得出苏绾现在只想好好的处理事情而已,并不想在额外的节外生枝了。
“您看现在双方各执一词,我们也需要时间去调查,这大庭广众的也不好影响别人,咱们还是去办公室里详谈吧。”总裁第三次发出了去办公室里的邀请,眉眼依然很温和态度却是谦卑又不容的侵犯。
伸手不打笑脸人,更何况再一再二不再再三再四,孩子家长也不能总是拒绝这样的确就会显得有些胡搅蛮缠,终于还是答应去办公室详谈。