人东子可是有老婆的，不参与讨论未婚女孩是否能嫁出去这个话题，他拿了一个糕点吃，“味道不错。广子你尝尝！”
“去去去！”李广没找到同盟，生着气，瞪了陈甜一眼，“女人就是事多！”
陈甜争锋相对，“你事儿也不少，你也是女人啊？”
李广还要开口，钱楚清了下嗓子，李广不服气：“干嘛？还不让人说了？”
“你说你跟人一个小姑娘计较，你也有脸呢。甜甜，咱们不搭理他，你说你的，我也听听。”钱楚在一圈人后面坐下来，李广急忙站起来给她让位置：“楚楚你坐这。”
陈甜撇嘴：“马屁精！”
李广伸手把钱楚按着坐下，梗着脖子道：“我高兴拍我师傅马屁，有本事你不拍啊？”
陈甜：“……”
钱楚伸手扶额：“李广，你现在是听陈甜老师讲课，对老师客气点好不好啊？”
其他人自然都是帮一下女孩子的，都说：“你一个大老爷们好意思啊？甜甜，快讲快讲，不跟他一般见识。”
“就是，我大人不记小人过。”陈甜坐下来，不搭理李广，又开始讲自己的经验。
一群人听了，有赞同有觉得是巧合，还有人觉得可参考的实用性不强，一时因为这个争论不下，陈甜这个主讲人也一时有点尴尬。
钱楚赶紧站起来让大家安静，“我总结一下甜甜刚刚讲的实例吧。大家觉得好或者不好，都是个人观点，最基本甜甜的这个案例是成功了，成功了就意味着具有一定的可操作性。至于我们为什么大家观点不同，那是因为大家都能觉察到，甜甜的这个例子中，这位客户经济条件不错，又或者说，非常不过，这就意味着这个，我们只有在遇到特地客户的时候才有可能用到这样的方式。而我们大部分人的客户中，真正有这种经济条件不多，所以这就导致我们觉得这个例子的参考性没有那么强。所以我们平时所有的实例分享，大家都综合参考，你今天确实用不到，但不久的一天，你说不定就遇到了类似的客户呢？如果不了解，那岂不是就错过了一个重要客户？“
一群人纷纷点头，张菲菲举手问：“师傅，我平时身边的客户也不是说讨厌保险，就是有点不在意，不在乎的样子，我跟他们说保险，他们就是听听，从来不说要买，这种的怎么办？我约了他们也见，见了他们也听，但是就是不买，他们不买，我也不好意思直接说：你买吧，遇到这种情况怎么办啊？”
钱楚回答：“客户嘛，都想享受到客人的待遇。这是人的正常心理，我在你这里花钱，我干什么还要求着你似的？你既然是服务人员，那什么事主动的是你，你想做我生意，该着急的是你，你不提，我提什么呀？我现在又没有生病，就不信那么倒霉病落在我头上了……客人的心里大多就是这样。现在他们的保险意识被你培养出来了，购买的意愿也有了，如果你再不提，只要他们身边有其他保险销售人员，他们必然会从别人那里购买，因为他们的理由很简单，你是不是不想卖给我？既然不想卖，那我就从别人那里买啰。”
张菲菲问：“难道，他们就是在等我主动开口？”
“谁说不是呢？只是这个开口也要有点技巧，你不能傻乎乎的跟人家说，你们买吧。”钱楚说：“找个合适的档口，带点小礼物去促成一下，只要平时关系到位了，你开个口一般不会拒绝。如果万一有拒绝的，也没关系，可能是家里确实经济一时紧张。要了解客户的心里，设身处地的站在客户的角度想事情，这样才能事半功倍。做销售的人，太被动很吃亏的，特别是你养了这么久的客户，万一被人抢了，你不得气死啊？”
张菲菲跟着点头：“嗯，师傅你说得有道理，我下午就去找她！”
张菲菲现在就是死活赖着钱楚，不管开大会还是开二早，她都紧跟钱楚，主要是她也看出来了，汤小同根本不是当人师傅的类型，目中无人自视甚高，公司的大小活动除了吃喝玩乐的团建，其他培训他都不愿意参加，觉得都是洗脑的东西，没必要浪费时间。
再一个，张菲菲知道汤小同自己都没给老婆孩子买保险，这让她更加觉得汤小同的不专业和不尽兴，他自己是做保险的，如果他认同保险觉得保险确实受惠于人，为什么不替自己的家人着想？他自己的买下，也是买的拿中最低的保障。
张菲菲主要是怀疑汤小同的专业性，觉得跟他待在一个组时间长了，说不定自己也会变成那种不在乎专业知识，只在乎让人买的人。
她不想那样，也不想卖了保险后被人戳着脊梁骨骂，她讨厌汤小同，也不想看他趾高气扬的嘴里，就想超越他之后，摆脱汤小同。
不过现在张菲菲和汤小同的关系没开始那么紧张，毕竟张菲菲的心态好转，心情好了，脾气也就好。汤小同这人呢，就是狗眼看人低，发现张菲菲不好欺负，还会开单做业绩，平时说话也会注意一点，偶尔还会当起师傅的样子提醒一二。虽然对张菲菲跟着钱楚心中不满，但是钱楚现在身边围着人实在太多，根本注意不到他，汤小同不满，却也无可奈何。
钱楚跟几个人一起讲实例，讲完这些她又顺便提了下二早时候的问题，单独点出李广：“小庞是不是已经去上岗培训了？你要多关照他，他跟东子不一样，东子勤奋也更有干劲，不需要多说就会自己去做。