“第二点：美容部和机修部，要随时打电话回访，咨询老客户的汽车情况，询问汽车维修后是否有什么其他的问题。”
“第三点：所有部门，这一点很重要。不能跟客户发生纠纷，不能跟客户发生纠纷，不能跟客户发生纠纷，重要的事情说三遍。”
“当然，如果是客户无理取闹，我们也不能由着他该怎么解决就怎么解决。大家明白了没有？”
大家异口同声的回答道：“明白了。”
“好，今天的会议就到这里，散会吧！”
范羽说完，下面的员工就各自回到，工作岗位上去了。
“目前也只能这样做完了，应该会有效果吧！”范羽面色忧愁都是自言自语道。
这时范羽的手机响了起来。
“有朋友的电话，快接电话啦！快接电话啦！”