品牌和粉丝之间的关系就更微妙,粉丝是表达欲相当强烈的群体,她们会在社交网络上晒单安利偶像代言的产品,也会毫不避讳地吐槽。
加上如今粉丝话语权越来越大,综艺节目动不动就道歉,粉丝越来越有逆天改命的势头。水能载舟,亦能覆舟,可不是说着玩的。
在品牌、明星和粉丝三方中,粉丝的身份最为特别。粉丝既是明星商业价值的体现,又是品牌的扬声器,更是个体消费者。有时粉丝不止撕品牌,还撕明星团队。
嫌弃自家爱豆代言的品牌太low,还就撕成功了。粉丝是一个巨大情感共同体,不像品牌和明星都是有商业考量的利益共同体,因此是最难猜也最难控制的。
如何让代言成为粉丝眼中的福利,让粉丝觉得这钱花得爽花得值,将是品牌长久的课题。