吴良看着徐国峰的眼睛,呵呵一笑。
这一笑,笑的徐国峰心底一虚,“吴总,您还有什么需求我尽量满足你!”
“长租房免费给我提供一间?”吴良这狮子嘴开的有点大,实在是自己首先需要改善的就是自己的住房问题,咱总不能总是住城中村的破出租屋吧,安全暂且不提,洗个澡光pp在屋里跑来跑去的感觉难道不爽吗?
但,
这有点强人所难了。
果不其然,徐国峰摇着头苦笑一声,“吴总,您对酒店这么了解,您应该也知道的,酒店现在都是房卡,每开一个房,要收一份钱的,而且系统里都是有记录的,到时候钱对不上,前台是要问责的,最后这得上升到总经理那里最终处理销账!”
吴良对于酒店的这些说辞也是很明白,管理嘛,这么明显的漏洞,肯定得有相应的制度来约束,要不然当领导的都说自己辛苦一天了,不回去了,开个房间,那酒店不得亏死。
虽然酒店有淡季旺季之分,淡季的时候房间用不完,酒店基本上都是亏损的,但是就算房多也不能这样浪费,不是么?
保洁阿姨的费用总是要支付的吧!
然而,事无绝对,有一些擦边球还是可以打的嘛!
比如说,给房间挂个维修的牌子,说这间房需要维修,暂时不能住人,这样的事情徐国峰不可能不懂,他谨慎的提了个建议,“吴总,您看这样行不行,您真要有这方面需求的话,您来了联系我,我给你开个房间就是了!长租整不成,咱开个一天两天的还是阔以的!”
吴良的要求其实也就是这个,指望长租房,那真的不现实,自己和徐总非亲非故的,人家能免费让你住几天,这已经是开了绿灯了。
“那行,那就麻烦徐总了!来,咱俩加个微,哦,留个电话!”说完他掏出手机按徐国峰说的拨了一个号,再给电话存在手机里。
自己的需求得到满足,吴良也不再纠结,从酒店的客房、前台的表现、设备设施等等,全面进行了一个点评,这些都是他按照之前的琼省威斯汀酒店的住宿标准来说的,毕竟,人家那里号称六星级,肯定有自己的特色。
当然,吴良光是给杜蕾斯必须存在的想法告诉徐国峰,同时还得有003等等存在的必要性之类的,徐国峰就认为开个房间的事情真的太小儿科了,长包房也不是不能考虑。
“在服务上提倡人们需要及适度的安然享受,当一切都回到最初的本质时,最直接的感受就会真实的呈现,我们希望打造出酒店的本质,回到真实的感受,不凸显不造作,一切就是这么熟悉,舒适的理所当然。”最后吴良借用一句,连锁酒店某季品牌对于服务的认知结束了对徐国峰的这次“培训式”的忽悠。
忽悠的成果也是显著的,短短一个小时,徐国峰的本子上就满满记了几大页,包括最后“服务品牌”的这句话,吴良复述了两遍,让他完完整整的记在本子上才算完。
徐国峰在酒店业做了时间也不短了,有些想法在脑海中隐隐约约的会不时的冒个头出来,像吴良这样系统的讲出来,还这么专业,自己完全可以借用他的这句话,或者占用这句话,提出自己的合理化建议。
新酒店嘛,有些思想也不能完全照搬湾湾那边,适应性的改进还是可以有的!
吴良不光是提意见,还提出解决的措施和办法,说的徐国峰都有种错觉,“吴总不来干酒店业真的是太亏了!”尚武盛唐
说完,他给厚厚的信封塞进自己的裤兜里,鼓鼓囊囊一块,不过没办法,夏天,穿的衣服本身就单薄,自己又没个包,将就一下吧。
再说了,自己辛辛苦苦靠着世界杯忙活两天也没自己这做个幻灯来钱快,暗叹一声,“我的知识果然能卖钱啊!”
可是,自己的金手指到底是什么,总不能一直时灵时不灵的吧,空有宝山而不入的感觉真心是不好啊!
中午,
吴良又吃了一顿午饭,好在自己年轻,多吃点,下午随便消耗消耗就好了,不像年纪大了以后,得控制饮食,就算控制,那体重也是跟吹了气球一样,蹭蹭蹭的往上涨,加上自己一米七八的身高,一百六十斤,如果不是床软的话,模都有被压坏的可能。
吃饱了,吴良自然是想到一些别的事情,她给何羞羞打个电话,让她来五星级酒店体验生活,郭总给开的这个房间第二天中午才退房,在酒店吹吹空调的感觉还是蛮不错的。
何羞羞扭扭捏捏的,“这进度也太快了吧!”
吴良气的直抽抽,“你这丫头,脑子嫩龌龊!麻利点过来!”
“。。。”
然而理想很丰满,现实很骨感,吴良看见她穿条厚厚的牛仔裤,心里就凉了一大截。
他特意看了看手机,看看时间,七月六号!
何羞羞疑惑的问他,“有钱也不是这样的花法啊,多浪费!”
吴良简单解释了两句,大概意思给她讲了讲,何羞羞很惊讶,“哟,这业务都发展到五星级宾馆了,以前咋都不知道你还有这本事呢?”
“我本钱大着呢,到时候你就知道了!”
“切,无聊!”说起来,切这个词,在聊天室盛行的这个年代,基本上每个人都会不由自主的说上几句,但是在吴良看来,这个词是多么的陋。
黑人大叔感叹号了解一下?
嗷大喵了解一下?
吴良突然想起来,应该给表情包这