离开水厂，陈实马不停蹄地赶往超市。一家超市入驻广场后，陈实只来过一次，不过从贺国强那里他听到了很多关于超市的消息，当然都是好消息，因为广场而受益，这里可算是林城的标志性建筑物，来此游玩的人太多，若是周末，只要天气晴朗，不下雨的话，保证是人满为患。
为此，贺国强因为管理上的事情可没有少费脑筋，还好他训练人有一套，虽然他不是专业的管理出身，但是军人式的训练却让手下的员工们执行力非常的强悍。对于贺国强的管理，陈实从来没有多说过一句，一来是因为他本身就不懂，二来是他也人口军事化的管理，虽然这样会吓跑一些员工，但是只要坚持下来，福利待遇好一点，他相信迟早会锻炼出一批执行力强悍的高级人才，这也是为了以后的扩张做准备。
来到广场后，陈实没有先去找贺国强，而是以顾客的身份去超市转悠转悠，这种暗中探访可以让他看到很多问题，发现问题后才能找出相对的解决办法，因此，一个企业发展的过程中，最怕的就是平淡到古井无波，什么问题都没有的时候就是最大的问题，那时若不是即将破产就是正在酝酿破产，陈实绝对不允许自己的公司破产倒闭。
进入超市后，里面的装潢给他的第一感觉就是琳琅满目，这种装饰看上去非常直接了然，货架上的商品名称和类别用各种包装过的广告体字装饰，而且字体很大，就算距离十来米也能清楚地看到，这点和其他的超市有所不同。
其他的超市里面，商品的分类很难弄清楚，特别是从来没有来过的顾客，光是找一个商品就要花费好多时间，这样虽然能让顾客在找商品的同时浏览其他的东西，也会促进消费，但是对于那就是那些很着急的人来说就是一种折磨，人多的时候又拥挤有烦躁，再加上找不到自己想要买的东西，如此当然会心生不满。
现在，贺国强把商品的分类和名称弄得很大，一目了然，不用问超市的工作人员就能看到，如此简单多了。当然，想要慢慢游荡的人也不会因为几个大字就迫不及待地买好东西走了，有很多的家庭主妇，他们逛超市是没有目的的，自然是一边走一边看，看到什么顺眼就买什么，并非有正对性地目的性地来。
逛超市本来就是家庭主妇的一种生活，慢悠悠地自然轻松，这或许是家庭主妇们的一种另类的追求吧？
一边在超市里走，陈实一边挑刺，一边留意顾客们的对话，看看能否从他们的对话里听到一些超市的问题。他的前面是两个四五十岁左右的家庭主妇，一看就是那种长期来超市的顾客，这种人绝对是超市的主力军，绝对是每一个超市乐意见到的人，因为他们是长期顾客。无论做什么生意，有了长期顾客才会有后续的发展，否则只能做一锤子的买卖，一个有眼光的商人都不会干一锤子买卖的事情。
现在是下午两三点左右，不算是高峰期，上班族走了，家庭主妇们一般很少在这个时间点来，不过超市里面还是有很多顾客，虽然没有高峰期那么闹哄哄的场面，但是这种安安静静的环境中才能听到顾客聊天的声音。
两个家庭主妇聊着，开始说了些自家的家常闲话，后来说了些自家先生工作上的事情，当然抱怨不少，期间陈实一直很有耐心，慢慢地跟在两人身后，一直保持着一个安全的距离，让对方既感受不到他的存在，又能听到他们说话的声音。
说着说着，两人就聊到超市上面。此时，她们刚好在饮料区间，两人都往手推车里面放了些碳酸饮料，多是可道：“我听说这可乐喝多了对身体不好，可我家的小子们就是喜欢，我也没有法，要是有一种健康的可乐就好了，这碳酸饮料我感觉就是怪怪的，真想不通孩子们为何这么喜欢？”
另一个附和道：“什么饮料都不能喝多，饮料都添加了各种化学物品，就是果汁也不是纯净的，少喝点就行了，要健康还是得喝纯净水，可这人的嘴巴就是馋，纯净水没有什么味道，除非实在口渴，否则多数人还是喜欢饮料多一点。”
“你说到水，我突然想起来了，你看到广告了吗？中阳台放的广告，有一个叫一统的水，之前没有喝过，咱们找一找，看看怎么样？”
陈实听到这里，心里窃喜，广告效应开始慢慢显出了，不过让他失望的是，他跟着两个妇女转了一圈后，没有发现统一水，问了工作人员才知道，这种水还没有进入超市，对此，陈实脸色微微暗淡，自己家的东西，怎么不进货呢？看来必须得让水厂和超市合作一番，多多合作才能创造更多的利益。
之后，陈实又跟着几个顾客，探听他们的谈话，然后慢慢总结，一个小时下来，他大概总结了好机种意见，其中一个就是营业时间的问题，超市一般是从早上九点营业到晚上十点半左右，可是这期间，有两个高峰期，一个就是十一二点左右，吃饭前，那时候是家庭主妇买菜的高峰期，因此非常拥挤，还有一个就是晚上吃过饭后，七八点左右，这时候是下班后的白领们购物的时间，大多拖家带口，有很多小孩子，购物的人口比例就会下降，但是购物的总人数不变，因此多出来的小孩无疑是拥挤的对象。
这只是其中一个大问题，还有一些杂七杂八的小问题，排队结账就是一个，收银的速度快不起来。收银台已经很多了，但是每逢高峰期都是