柳明赶忙插入两人中间。
“够了!”柳明不再唱白脸,“我看你们根本不是来吃饭,而是来捣乱的,再这样无理取闹,我只好请你们离开了!”
“你让谁离开,你是什么东西,你有什么权利拒绝我们在这用餐?”无框男也发飙了。
“就是,一个小服务员口气还不小!”老头附和道。
柳明和蜜姐对视一眼,几乎异口同声命令:“轰人!”
胡丽、细妹,胖大、胖二,闻言立即上前采取措施,可还未产生肢体接触,却发生了件意想不到的事情:老头顺势赖地了。
雀斑女见状,也突然坐在地上,哭天抹泪地叫唤起来,不明就里的人准能被她的演技惹出眼泪来。
那男孩呆若木鸡地看着母亲,一脸疑惑,无框男则掏出手机,情绪激动地打着电话……
场面混乱,无法收拾。
餐厅的工作人员全都束手无策,只得和围观群众一道,静静地观看这一家人的精彩汇演。
“妈了个巴子,什么情况?”程三板划拉开围观者,走进舞台中央。他正在二楼陪祝矮子的朋友喝酒,接到蜜姐的求救电话,败了酒兴,非常不爽。
“你是老板……你来得正好,你店里的这帮服务员都是什么玩意!”无框男恶人先告状,“不但不提供服务,还打人,你看,我爸现在还躺着,你说怎么办吧?”
“谁打人了,他自己赖地上的!”蜜姐辩解。
“就是,老板……”
胡丽挤到程三板身边,刚想说什么却被对方狠瞪了一眼,遂又噤若寒蝉了。
程三板是老板,只想尽快解决问题,不影响他做生意,不想听是非曲直,他知道,有些事情有理也说不清。
“大爷,您没事吧,我扶您起来行不?”程三板蹲下去,柔声问。
“别,我已经打了120急救,我父亲心脏不好,动不得!”无框男不无威胁道。
程三板见老人面色红润,胸腔起伏正常,知道并无大碍,心下也有了几分明白,转而看向雀斑女,“大姐,你就别坐在地上了,有事起来说,别吓着孩子。”
“我起不来,腿麻了!”雀斑女哑声道,显然刚才表演过激,累了嗓子。
程三板示意蜜姐和胡丽,两人不情不愿地走过来搀扶雀斑女,对方扭捏一番,被架到了沙发上。
“大家就都别围着了,今天每桌免费赠送一打啤酒!”
程三板倒是很能活跃气氛,众人叫好散去。
碰着再大的事,自己得先冷静下来,不能自乱阵脚,这样事情才能大事化小,小事化了!这是程三板商海打拼多年,练就的本事。
在餐厅全体员工,每周由他亲自组织的列会上,他也一再强调过,遇到顾客投诉闹事,得处变不惊。
老人赖着不起来,120是个台阶,可所有费用就自然赖到店里了。这还真是个令人头疼的事:这上了年纪的人,到医院检查一圈下来,也不是一笔小数啊!
程三板一筹莫展,英明神武如他,也解决不了碰瓷这种千古难题呀!尤其是老人碰瓷。
在等120的时候,事情的原委,柳明附耳告诉了程三板。
“扯鬼蛋!”
程三板气得咬牙切齿,一半是因为对方的无理取闹,一半是怪自己人不会办事:顾客是上帝,他们倒把自己当少爷小姐了,不能受气,不懂妥协?
但,看了胡丽用手机拍摄的,“轰人”视频后,他心里的天平又倾向自己的员工们了。
“妈的,一家的刁民,绝对不能助长这种歪风邪气!”
程三板厌恶地瞥了眼躺在地上的老头,恨不得上前踹两脚。
柳明看穿了老板的心思,再度附耳献上一计。
程三板轻轻点了点头。
(本章完)