晏飞荷陪着笑脸说道：“不好意思，我是醉红颜的东家，二位有什么事情跟我说就是。”顾客就是上帝，这是晏飞荷的理念。
中年女子一听晏飞荷是醉红颜的东家，顿时声音高亢了起来：“好啊，原来你才是正主。你好好看看我们的脸，就是因为用了你们醉红颜的东西才变成了这个样子，你说你拿什么来赔我们？”
那妙龄女子听了晏飞荷的自我介绍，亦是跟着附和，虽说声音没有那么大，但明显是问责的口气：“既然东家是个女子，那你就更能体会到我们脸上出现这种情况是什么样的滋味。你今天无论如何一定得给我们一个说法。”
神态之间，媚态百生，引得人群中有人跟着喊道：“对，对，要给个说法，不然，以后谁还敢用醉红颜的东西。”
晏飞荷听到人群中有人起哄，知道继续把这两个人站在店中只会引起更加不好的影响。
她脸上依旧保持着笑容：“二位同我到后堂好好说一下到底是怎么回事怎么样？站在这里我怕两位累着。”
“去后堂？为什么要去后堂？我看你是心虚了，不敢在众人面前跟我们对峙，想把我们哄到后面收买我们是不是？”中年女子继续高声说道，一点儿都不接受晏飞荷的提议。
晏飞荷把目光转向妙龄女子，想看看她是什么意思。
那妙龄女子亦是不同意到后堂，要求就在店内解决，而且要与中年女子共进退。
同时人群中又有人跟着起哄：“就是，就是，不能去后堂，谁知道他们会做出什么事情。”
晏飞荷皱了皱眉头，她望向人群心生疑惑。她能明白人们看热闹的心理，好奇心人皆有之。
可是看热闹还能有强烈的参与感，这让她不得不怀疑是不是有人在故意捣乱。
不过眼前还是先处理好这两个人的过敏问题才是正事。
“既然二位不愿意到后堂，那就在这里吧。”晏飞荷尊重两个人的意见，然后对着凝夏说道，“凝夏，让人到后面搬几个凳子出来，让二位坐下慢慢说。”
中年女子明显不领情，她不耐烦地说道：“别在那装什么好人，我们也不需要什么凳子，你就说怎么给我们一个说法就行了。”
晏飞荷耐着性子说道：“二位放心，如果真是醉红颜的产品引出的问题，我们一定会给二位一个满意的答复。不如二位先把情况描述一下，看看是什么原因引起的这种情况？”
晏飞荷知道化妆品因为个人的皮肤问题和操作不当会引起皮肤过敏，毕竟每个人的体质不同。
同时她也想知道自己店中的哪种产品会引起这么严重的过敏，以便于对其进行改进或者直接下市。
中年女子听了这话，像是炸了毛般跳了起来，她指着晏飞荷大声嚷道：“你这是什么意思？你的意思是我们诬陷你了？你这是推卸责任！怎么，仗着店大欺客还是怎么着？”
妙龄女子也细声慢语地跟着说道：“不是你们店铺产品的问题，我们干嘛跑到你们这里来？我们怎么不去别的店寻个公道啊？”
这种面部的问题，放到哪个女子的身上都不会让人心情好的起来。晏飞荷能理解她们二人的心情，只是她需要弄清楚原委。
她继续陪着笑脸说道：“我知道二位心情不好。我这也不是想了解一下事情的原委，弄清楚到底是哪个产品出了问题，免得到时候再对别人产生不好的影响。至于推卸责任，二位放心，只要是我们醉红颜的问题，我们一定负责到底。”