刚才没有说完张小北的销售策略，现在我们接着说。
张小北强调的第三点，是要有效开展市场调研工作。
煤炭市场是不好，这个不假，但是今天什么样儿？明天啥情况？后天有没有变化？这个你得随时注意动向。
虽然说，现在整个滨州区域范围内煤炭价格呈下滑趋势，这个是个最大的现实。
但是我们一定要跟周边的大型地方煤炭企业保持紧密的联系，这个可是真到了抱团取暖的时候了。
另外，一些微弱的市场变化，也是可以引起市场小范围的上行波动的。
因此，大家一定要互通有无，切记不要恶性竞价，金盛要带好这个头。
话说大家也明白，谁家的客户就是谁家的，都是经营捆绑多少年的，也没几家是你说抢走就能抢走的。
话说那能被你抢走的，肯定不是什么好客户。
此外，更要及时跟踪周边的铁路销售煤炭价格信息，还得注意各单位的销售形势和库存状况，别人家一个价格都卖完了，我们还不知道，那不是太被动了么。
同时，要积极跟踪其他地方小矿的公路煤炭产品售价。
公路说公路，铁路说铁路，运费不一样，成本不一样，可以有差异。
通过这些动作，动态地根据公司产品的自有特性，制定金盛的产品售价，以质论价，达到市场认可的性价比。
第四一点，对客户的管理要细化，当然本身已经够细了，但是还要再细致一点。
这个张小北讲了三小点。
这个你不能说我们现在市场不好了，你客户想干什么就敢什么，那个不行。
干事儿没规矩那可是不行的，虽然说你是上帝，但是上帝也得遵循上天的意志对不对。
第一个事情，客户构架一定要做到相对稳固，为稳定发运奠定基础。
现在是年初，一定要根据2011年对客户的总体发运量和发运的稳定性进行考核和发掘。
结合集团给制定的客户分类标准，通过货款的支付情况，还有客户本身现场的考察工作，精挑细选地筛选一部分好客户出来。
筛选出来的这些客户，要涵盖电力生化化工/化肥有色金属重型机械港口业务居民生活等多个行业的客户群体，这个是行业要求。
另外是品种需求。这些客户对金盛煤炭产品品种的需求，要搭配合理有效，这样才能为销售工作的稳定起到一定的积极促进作用。
也就是要求这个客户的综合需求高，什么品种我都要。
一个品种卖完了，另一个品种堆成了山，这不也影响生产吗？
同时强化地方工业和出省运输的有效结合，地方工业2011年重点突出了凤城煤化工和大堂滨州国际发电厂两家单位，一定要注意保护。
让他们在调节出省和内销销售政策，快速调节市场动力上起到积极作用。
当然了，只要这个客户构架起来了，也就是骨头就有了，剩下的就是添血肉的事儿了。
你说60的量都有销路了，那剩下的40，你只要稍微努努力，基本也就不存在销售困难了。
同行不同利，虽然市场不好，可大家不都在干吗？这特么也没见哪一家说我停发不干了。
只是个利润多少的问题而已，所以市场上还是有客户的。
一定要记住一点，客户所说的不挣钱，并不是真的一分钱不挣，是挣得少了，没有达到人家的心理预期。
赔不赔，是跟心理预期比的。
第二个事情，要和客户进行直接有效沟通，有必要的话去厂家待两天，以获得垂直信任，促进稳定发运。
是啊，有事提前说，没事多关心关心，人嘛，就是个群体动物，这关系怎么好起来的？那是慢慢处好的。
所以，销售业务一定要是实现与厂家客户的直接沟通，随时将公司的生产信息铁路运输计划安排请车排序等情况通过各种渠道与厂家实现直接对接，与厂家实现信息共享。
那你说咱们把工作都干了，客户就等着收货，这种事情客户会不愿意吗？
更何况现在又是微信，又是传真，有啥不方便的。
当然了，机会要选对，别有事儿没事儿骚扰人家。
要借助每个月的铁路运输计划提报工作和公路合同调整工作，借着事儿说事儿。
次数也有要求，要控制，至少与厂家直接沟通两到三次，实在不行就亲自去。但也别太频繁，让人家讨厌你。
此外，把在运输煤炭业务中存在的问题和意见进行有效收集汇总，并对出现的一些误会及时进行消除。
其实这么多年了，张小北还不知道，人家买你的东西，一个是价格合适，另一个就是心里痛快，你东西再好，我不痛快，我还就不买，你能怎么着？
卖煤和卖衣服不是一个道理嘛！
第三个事情，深入开展下游企业的市场调研，老伙计们，我们不能只看自己的下游啊，客户的下游我们也得关注啊。
看看化肥多少钱，全国用电量有什么变化，钢坯挣钱不挣钱，有色金属的成本高不高？
这个你不把客户的账给他算明白了，我们怎么算自己的账呢？
此外，随着化肥化工行业的技术研发，客户对煤炭品种和种类的需求发生了明显的变化。
一定要经过各类信息渠道的沟通，具体了解客户的发展战略，对煤种和品种的需求，与客户探讨无烟煤的用途转变和价格走势的看法。
第五