徐艳霞有些兴奋,正当心猿意马时,听到了一个不和谐的声音。
“徐艳霞,你到我办公室来一趟!”
一个人呆坐在包间里走神的徐艳霞,此时,接到了马立帮的召唤。
于是,她只好甩甩头,站起来,有些不情愿地向马总的办公室走去。
心说,这会马总会找我做什么呢?是怀疑我的工作能力,还是要委派给我新的任务呢?
见到微微笑着的马立帮时,徐艳霞秒读到这胖头大脸的老板准是在想千方设百计算计她。
推门进来后,立即问道:“马总,您找我有什么事?”
“关上门,你请坐下来说话。”马立帮微笑着说。
那略带着有些讨好的目光中,充满了未知的变数。
徐艳霞随手关了办公室的门,便随便找了个位置坐下来。
“小徐啊,你来这里快一个月了吧,想必我们的业务流程你也十分清楚了。
我呢,明人不说暗话,你自己觉得自己的服务工作做得如何呢?”马立帮瞪着一双精明的龙眼问道。
徐艳霞心说:这马老板是什么意思呢?
我要说我做得还可以吧,他准会准备了很多刺,要好好打击我;
如果我说自己做得不好,说不定,他就会立即找理由想降工资抑或是施压吧!
如果我说自己做得好,说不定,他说会认为我是一个掩饰缺点的人,不值得重用。
所以,和他说话,我必须得相当慎重。
徐艳霞嫣然一笑,用甜美的声音说道:“马总,我觉得吧,自己和会员之间应该有一个磨合的过程。
所以,当工作中发生点小摩擦也在所难免,我会尽自己最大的努力来帮助我们的客户最终成就美好的姻缘。”
马立帮心说:小徐同志,你倒是会避重就轻啊。
而你说话从来就不知道考虑一下业务精英签单的困难程度。
等你体验了签单的难度后,你再做服务就不会是这种坏德行了。
“小徐,我有一个想法,我想让你体会验一下如何签约vip客户的全过程。
也就说,这个月,你务必签约一单高级vip客户,也就是近十万的业务,你就算完成任务了。
当然,如果签不到一单高级vip,或者签约三单最基础的vip客户或者两单中级vip客户,也算你完成任务,怎么样?”
徐艳霞心说:嗬,这马胖子果然是要给我施加另类的压力啊!
不过,好象这应该难不倒我吧?
不就是一单高级vip吗?
一个月时间,应该没问题吧?
要是一个月搞不定一个大客户,喝西北风去啊?
两单中级,三单初级,都和一单高级对等。这任务也不算艰巨吧?
试试就试试,谁怕谁?只是,做销售,我真的在行吗?毕竟还是第一次啊,有点兴奋,有点期待……。
徐艳霞笑着说:“行啊,我愿意服从公司的安排,不过,这段时间服务客户的事情,可千万别再找我哦。”
“你放心,这一个月我亲自来为客户服务,你只管做业务就好。”马立帮笑着说。
心说:行啊,果然是初生之犊不怕虎啊!
姑娘啊,你很快就会体会到理想很丰满,现实很骨感的失落,也只有这样,才能挫挫你给别人“上课打脸”的锐气啊!
“好!我会努力的。”徐艳霞笑着说。
“嗯,我等着你用事实来说话。”马立帮笑着说。
心想:还是我老马聪明吧,就算你干得再差,我以后也不会主动说辞退你。
至少,你的成长我们可是有目共睹的,大不了,再拉你回来做服务。
你若真能签约到大客户,对我公司的业绩来说,肯定又是一个极大的提升。
公司靠什么生存,还不是靠业绩、靠服务来支撑?
徐艳霞走出了马总的办公室后,心里一直在想:签约一单十万的业务,肯定是有一定的难度,要从哪里着手呢?
自然要从单身而又想要结束单身的金主着手了。
这些金主还得大方,时间观念超强,可男可女!
万总这个家伙的圈子里,估计这样的金主不少吧?
只是已经得罪了他,万不好再开口了。东方,唉,这个人也最好不要开口,他们自己的单身问题都没有最终得到解决,怎么可能还会把自己的朋友介绍过来呢?
得,这些会员,想就别再想了,还是问问上次几个信息员,然后再看看他们收集的信息,是否有这样的金主。
想到了就做,是徐艳霞一贯的风格。
果然,她从各种资料之中得到了三十位优质客户的电话,然后,开始打预约电话。
有五六位拒绝,另一位直接挂了电话,还有几位声称没空,在三个客户之中,仅有三人答应过来看看。
这已经是比较高的预约成功到店率了。
第二天,徐艳霞,早早地等在办公室里。
约好了一位八点四十分准时来的客户,迟迟等到九点还是没过来,打电话死活不接。徐艳霞很是郁闷。
还有一位说来,结果半途说有事情来不了。
这一天,就这样被客户放了鸽子飞走了。
第二天,徐艳霞又开始打电话约客户,这一天,她打了六十六个电话。
她说得口干舌燥,嗓子眼里直冒火,客户也没有一个能到店来谈的。
只是有几位带着模拟两可的客户说着:我考虑考虑,过两天再说吧。
第三天,徐艳霞打了八十三个电