小小书屋>都市现代>重生之一世完美>第一百八十二章行程中的意外
代表关兴彤向你道歉,事情的经过请你详细的告诉我们,如果真的是我们的问题,我们会全价赔偿。”

杨苗工作了六七年了,遇到过不少的情况,甚至还会遇到一些乘客的刁难,多年使得她养成了遇事冷静的习惯,没有丝毫的慌乱。

男子说道:“好,就喜欢这么说话直接的,刚才我在看书,点了一杯红酒,结果这位空姐的酒杯没有抓稳,然后红酒撒在了我的衣服上,这里还有印记。”男子指着自己的西装说道。

听到这里,关兴彤不敢相信的看着的眼前的男子,说道:“不是这样的,明明是你的胳膊碰到了红酒,杯子才倒的。”

男子冷笑这说道:“我好好地看书,怎么会碰到杯子,这就是你们空姐的服务态度也,犯了错不知道改正,竟然想着推卸责任,我算是明白了,我必须投诉她。”

杨苗脸色不太好,但作为一个空姐的基本素养使她温和的说道:“先生,我们的错,我们肯定会负责,请你先冷静一下。”

男子说道:“别来这一套,谁知道你们背后要干什么,现在你们就两条路,赔偿,或者投诉。”一个空姐或者航空公司遭到投诉绝不是一个小事情,很有可能影响到这个空姐今后的工作。

关兴彤看着杨苗哭诉道:“杨姐,我这没有故意打翻酒杯。”

杨苗对关兴彤还是比较看好的,努力,知道上进,关心的问道:“你说的这些有人看到吗?”关兴彤这个时候那还注意到这个,她当时早就慌了,也没有注意到这些,小声的说道:“不知道,我没有注意到。”

这下就麻烦了,要知道没有人证明的话,关兴彤只能照价赔偿,这个乘客张口几十万,闭口几十万,这意图很明显,这些杨苗也没有办法帮她,关兴彤求助性的看着飞机里的其他乘客。


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